一、功能介绍

对于企业，会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供“查询信息”或“查询缴费”服务。

查询信息：

学校、培训机构：查询成绩。

人力招聘：面试结果查询。

查询缴费：

教育培训：学费、党费等查询缴纳。

房产物业：房租、水电费、物业管理费、停车费等查询缴纳。

使用查询功能，可实现企业服务信息化，提高企业服务效率。

二、功能说明

【版本】查询信息无版本限制，查询缴费需至尊版

【注意事项】查询缴费仅微信小程序可用，且需配置微信支付功能。

三、管理员如何添加查询功能？

1. 添加查询模块

1.1 在轻应用小程序设计页面点击【模块-互动-查询】添加查询模块。

1.2 添加查询模块后，可在右侧面板【基础】修改模块名称、副标题。

1.3 可在【样式】中编辑模块填充背景。

2. 添加查询项目

2.1 点击“添加查询”按钮，按要求填写查询项目的信息。

【版本限制】

查询项目数量：试用版1、初级版1，中级版3，高级版10，至尊版20。

查询信息项数量：20。

查询信息数量：试用版10，初级版100，中级版100，高级版1万，至尊版10万。

查询信息项文字个数：20。

查询信息文字个数：300。

查询用途：分为“查询信息”和“查询缴费”两种用途。（注：查询缴费需配置微信支付功能）

查询状态：分为“开启”和“关闭”，关闭后则访客无法查询。

查询内容：需上传Excel文档，文档首行为信息项，首行以下为可查询信息。如查询用途为“查询缴费”，还需将待缴纳费用设为后的信息项。文档不可合并单元格。

查询提示：支持自定义，例如，请输入学号查询成绩。

查询结果说明：支持自定义，例如，如对成绩有疑问，可联系李老师。

2.2 上传查询内容文档后，可在弹窗内的“查询条件”设置项中，将某个或多个信息项设为查询条件。

查询条件类型支持“单行文本”和“下拉选择”，若为下拉选择，将自动筛选该信息项下信息。

例如将学号设置为查询条件，则访客需输入正确的学号，才可查询对应的成绩。

3. 管理查询项目

3.1 成功添加查询项目后，可在设计器右侧面板点击“管理查询”按钮进行管理。

3.2 或是直接进入轻应用管理后台【互动-查询-查询项目】中，管理查询项目。

支持修改查询项目名称、查询状态、查询提示、查询结果说明、信息项名称、查询条件等。

成功添加查询项目后，不支持修改查询类型和上传文件。

4. 管理查询信息

4.1 成功添加查询项目后，可在设计器右侧面板点击“管理查询”按钮，或是直接进入【管理小程序-查询-管理信息】中，管理信息项。

选择查询项目，可显示该项目下的所有可查询信息，查询缴费类型的项目会显示缴费状态。

4.2 支持对信息进行添加、修改、删除等操作。

4.3 支持“Excel导入”和“手动添加”两种方式添加信息。

4.4 Excel导入：需注意导入文件的首行信息项与该查询项目已有的信息项一致。

4.5 手动添加：直接填写信息即可。

5. 访客如何使用查询功能？

1. 访客进入小程序中，按提示输入正确信息项，即可查询信息。（查询缴费需配置微信支付功能）

– 信息查询效果

– 查询缴费效果