一、功能介绍

设置小票打印机，完成收款后会提供语音提醒并自动打印收款小票。

二、功能说明

【版本】当面付需高级版及以上版本，小票打印机所有版本均可使用（仅限中文版网站）

三、设置教程

1. 添加设备

商家可进入【商城管理后台-订单-配套工具-小票打印机】中添加打印机设备。支持”易联云“打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买指定品牌及型号的打印机。

注：最多可添加100台小票打印机。

2. 基础设置

进入到设置界面后，只需完成链接、基础以及样式三步设置，即可打印小票。支持商家后续修改三步设置中任一步。

2.1 链接设备

在打印机联网后，将打印机底部的机器号和密钥，填写进「设备号码」以及「设备密钥」中，即可完成链接设置。

小票打印机功能支持易联云打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买以下型号打印机：

①K4-GH   ②K4-WH ③K4-WA   ④K4-WGEAD    ⑤W1-WEHDB   ⑥W1-WGEHDB   ⑦K6-GAD   ⑧K6-WEAD ⑨ K6-WH

2.2 基础设置

商家可设置设备名称、自动打印订单的类型、一次打印数量。

设备名称：填写设备别名，限制10个字符。

自动打印：支持自动打印快递发货订单、同城配送订单、到店自提订单、无需配送订单、当面付订单。选择自动打印订单的类型，买家在完成付款后，设备会自动打印订单。

一次打印：支持一次性打印1、2、3、4张小票。

2.3 样式设置

商家可设置小票抬头、基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息、底部引导。

– 小票抬头：支持设置商家名称，限制10个字符；支持上传商家logo（即将支持）。

– 基础信息：支持显示订单编号、支付方式、下单时间。

– 产品信息：支持显示产品名称、数量、总价以及单价。

– 账单信息：支持显示合计金额、优惠金额、实付金额。

– 备注信息：支持显示买家备注、商家备注。

– 收货信息：支持显示配送信息、自提信息

– 底部引导：支持商家设置提示语引导买家持续关注商城，限制20个字符；支持上传图片，引导用户关注公众号二维码（即将支持）。

3. 效果展示

完成三步设置后，线上有新订单完成付款，线下商家即可通过打印机收到语音提醒，同时，如开启自动打印功能，小票打印机可自动打印订单小票，向商家提示具体的订单信息。

注：底部引导关注商城二维码功能即将上线。

支持商家启用/禁用小票打印机，打印机在重新连接后会自动开始打印，断连后也不会丢失打印任务。但需要注意的是，支持删除小票打印机设备，删除成功后，对应打印任务会丢失，再次连接将无法打印丢失任务。

四、常见问题

Q：小票打印支持打印当面付订单，但是当面付订单没有订单记录，具体是如何打印呢？

A：商家在当面付设置中开启“收款通知”，在连接小票打印机后，买家当面付付款成功，小票打印机会提供语音提醒并自动打印小票。商家可通过查看小票中展示的“支付金额”，以确认交易完成。

Q：小票打印功能，是否有打印预览功能？

A：设置打印设备时，可看到对应示例效果。

Q：语音提醒，要在哪里设置？

A：无需设置，打印机接到新订单打印任务后自动提示

Q：最多支持多少台打印机，同时打印小票？

A：每个站点最多可接入100台打印机。

Q：打印机一个在A地点，一个在B地点，可以同时打印吗？

A：可以，打印机能正常联网即可，与地理位置无关。

Q：是否开着电脑和打印机才会打印？

A：自动打印，只要打印机正常使用即可；手动打印，需要电脑，客户自行点击打印。

Q：有多个自提门店，小票打印会是哪个门店的？

A：是根据订单选择自提点进行打印的。例如：A、B、C三个门店，每个门店放一个小票打印机，客户选择C门店地址自提的，打印的是就C门店的，不会出现A、B门店自提地址在小票上。