一、功能介绍

1. 提升业外收入：

赚取会员开卡收入，获得更多利润。

2. 提升留存复购：

提升老客户粘性，创造更高客户终身价值。

二、功能说明

【版本】商城豪华版及以上版本 ，其他版本支持免费试用6天。

【适用】简体中文版手机网站、商城小程序

三、设置教程

1. 开启会员卡功能

进入【商城管理-会员-会员卡】中可开启会员卡功能。

2. 创建会员卡

点击“新增活动”按钮，可创建会员卡，支持自定义卡名称、卡片背景、购买方式、权益、开卡赠送礼等。

2.1 卡片背景

提供多种默认卡样式，也可以自定义，打造个性化卡面。

2.2 购买方式

一次性付款：支持“购买后长期有效”、“购买后n天内有效”两种卡类型。

连续购买：支持月卡、季卡、年卡，可设置首购优惠价。

（注：商城的会员卡和会员储值功能，多商户的总店和子商户通用的，购买会员卡后，子商户的产品同样享受会员卡对应的折扣。）

2.3 权益设置

支持专属会员价、24小时客服、7天无理由退货等。点击“管理权益”按钮可创建更多个性化权益，也可编辑已有的权益。

*会员价：勾选会员价后，可选择会员卡能享有的对应会员等级。会员等级对应的商城折扣价可进入【商城管理-会员-会员等级】中进行设置。

2.4 开卡赠送

可设置开卡赠送优惠券、会员积分等，增加吸引力。

*赠送优惠券：显示状态为进行中的所有优惠券，可自由勾选会员卡开卡赠送哪张优惠券。优惠券可进入【商城管理-营销-优惠券】中进行管理。

2.5 创建多张会员卡

可创建多张会员卡，设置不同卡享有不同程度的权益，以此引导会员梯度消费。

3. 管理会员卡

支持对已创建的会员卡进行编辑或失效操作。

*编辑：未有购卡记录的会员卡可以修改编辑任意内容。已有购卡记录的会员卡则不可修改会员卡购买方式、权益设置、开卡赠送条件。

*失效：已有购卡记录的会员卡失效后，不影响已购卡的会员享受该卡权益。已失效的会员卡不可再编辑。

4. 查看购卡记录

商家创建会员卡后，会员中心和商品详情页等多处位置会显示会员卡入口，引导用户开卡。

用户购卡后，商家可在后台查看购买记录，包括会员名称、会员卡名称、实付金额、卡有效期、购卡时间等。

四、常见问题

Q：会员卡能否结合余额支付使用，在会员卡中显示会员余额？

A：暂不支持，目前付费会员卡更倾向于“权益卡”，而非“储值卡”

Q：会员卡是否可删除？

A：支持删除已失效，且无会员正在使用的会员卡。如果某张会员卡被会员领取过，并在当前时间下，仍对部分会员失效，即无法删除。

Q：会员是否能限只能购买一种会员卡？如可购买多种会员卡，如何选择去享受相关权益？

A：会员可以购买多张会员卡。多张会员卡时，会员卡所支持的所有权益都可以享受，享受的会员价可能冲突，应用较高等级的那张会员卡的会员价进行计算。

Q：在会员中心，会员卡会如何显示？

A：如果会员已经购买会员卡，会员中心——资产中心——会员卡，按会员卡的添加降序进行显示，最新显示最前。

如果会员尚未购买会员卡，会员中心、产品详情显示会员卡购买引导，只显示最新创建的一张会员卡，不提供多张选择，点击即可购买。

另外，只显示一次性付费的会员卡

Q：若会员在购买会员卡前已经达到会员卡设置的会员等级，会员过期后，会员是否会降级？

A：不会降级。反之，如果购买卡前未达到会员卡设置的会员等级，会员卡过期后则会降级。

Q：会员卡购买方式为“连续购买”，续费是否还赠送优惠？

A：续费会员卡是不会再次赠送积分和优惠券的，只会赠送一次。

Q：购买会员卡的赠送优惠券，只能设置一张优惠券吗？

A：商家设置会员卡时，最多可选择赠送100种优惠券，每种优惠券最多可设置赠送50张，但每个会员仅可领取一次优惠券。

Q：会员卡有效期时间，是怎么计算？

A：是根据下单时间判断最终结束时间，不是按照当天24点结束。例如设置购买后1天内有效，那么早上9点购买会员卡，会在第二天9点结束。